Aby se u vás zaměstnanci cítili dobře. Co je onboarding a proč do něj investovat
Nábor nových zaměstnanců je pro každou společnost důležitá událost. Ale co následuje potom, co nový kolega podepíše pracovní smlouvu? Jedna z nejdůležitějších fází přijímání kolegy do firmy je onboarding – systematický způsob, jak zaměstnanci představit společnost, jeho tým, roli a firemní kulturu. Dnes se na něj zaměříme v seriálu Jak na podnikání.
Jak na onboarding: Co se v textu dozvíte
Dobře nastavený onboarding není jen administrativní formalita. Je to strategický nástroj, který může přímo ovlivnit efektivitu, loajalitu i spokojenost zaměstnanců. V neposlední řadě šetří peníze za nábor, zaškolení a vybavení, které jsou nenávratně pryč, když se nový zaměstnanec rozhodne, že mu místo nebo firma nesedí, přestože pro ně měl nejlepší předpoklady.
Co je onboarding a k čemu slouží?
Onboarding je proces, který pomáhá novým zaměstnancům hladce přejít do jejich nové role ve firmě. Zahrnuje širokou škálu aktivit – od prvotní administrativy po hloubkové seznámení s firemní kulturou, hodnotami a procesy. Cílem je zrychlit adaptaci zaměstnance a zajistit, že se bude co nejdřív cítit jako plnohodnotný člen týmu.
Jak na podnikání
Finmag.cz přináší seriál Jak na podnikání. Věnujeme se v něm tématům, která podnikatele trápí: od vývoje produktu přes marketing až po byrokratické berličky typu ESG, NIS2 nebo tolik potřebné CSR. Neopomineme samozřejmě ani daně, otázky personalistiky a samotný obchod. Rozebereme například i možnosti expanze do zahraničí. Pokud ještě nepodnikáte, máme pro vás jinou sérii nazvanou Jak začít podnikat. A nebo rovnou celý speciál, který vás začátky podnikání detailně provede.
Efektivní onboarding poskytuje zaměstnanci jasné vedení a podporu, což pomáhá snížit stres z nového začátku a minimalizovat chyby způsobené nedostatkem informací. Zároveň pomáhá firmě rychleji získat hodnotu z nové posily a předcházet fluktuaci zaměstnanců.
Nový zaměstnanec obvykle nepracuje hned od prvního dne na úrovni optimálního výkonu. Naopak. Nejenže mu musíme hradit mzdu a výkon neodvádí, ale ještě se mu musí věnovat někdo další při zaškolování. Někdo, kdo v té době nedělá svoji práci. Čím kratší a efektivnější tedy zaškolení je, tím nižší náklady firmě přináší a tím dřív nový zaměstnanec začne generovat přínos svému týmu a zaměstnavateli. I v této fázi tedy onboarding šetří peníze.
Proč investovat do onboardingu?
Investice do kvalitního onboardingu se tedy firmám vyplácí hned v několika ohledech:
- Vyšší produktivita: Zaměstnanci, kteří rychle pochopí své role a povinnosti, jsou schopni dřív přispívat k cílům společnosti. Tím šetří náklady na mentoring a průběžnou podporu, méně chybují a současně dřív přispívají ke komerční úspěšnosti firmy.
- Nižší fluktuace: Studie ukazují, že kvalitně zaškolení zaměstnanci lépe rozumí důležitosti své práce v procesech firmy, snadněji se začlení do týmu, a díky tomu jsou loajálnější. Mají nižší tendenci odcházet za konkurenční nabídkou a pociťují vyšší míru odpovědnosti vůči zaměstnavateli.
- Silnější firemní kultura: Díky onboardingu nový zaměstnanec lépe chápe firemní kulturu, hodnoty a misi společnosti, což podporuje soudržnost týmu a vztah k celé firmě. Takový zaměstnanec firemní kulturu lépe přijímá a dál ji podporuje.
- Lepší reputace: Společnosti s dobře organizovaným onboardingem jsou atraktivnější pro potenciální talenty. Zejména v oborech, kde si spíš vybírají zaměstnanci své zaměstnavatele než obráceně, může dobrá pověst a skvěle propracované začlenění do procesů přitáhnout pozornost těch nejlepších kandidátů.
Naopak slabý nebo chaotický onboarding může přímo přispět ke stresu a pocitu frustrace nových zaměstnanců, což zvyšuje riziko jejich odchodu nejen během prvních měsíců.
Přehled hlavních nástrojů onboardingu
Firmy mohou k optimalizaci onboardingu využít různé nástroje a metody. Těmi nejčastěji používanými jsou:
- Uvítací balíček: Jeho součástí může být příručka pro nové zaměstnance, informace o společnosti, firemní merch nebo i drobné dárky, které novým kolegům ukážou, že jsou ve firmě vítáni. Balíček by měl být osobní, hravý, užitečný a promyšlený.
- Plán zaškolení: Jasně definovaný harmonogram aktivit, které nový zaměstnanec v průběhu prvních dnů a týdnů absolvuje, většinou zahrnuje soubor školení, způsob předávání know-how, seznámení s prací, s lidmi, ale i s místními zvyklostmi a fungováním kávovaru.
- Digitální platformy: Nástroje jako LMS (Learning Management System) mohou usnadnit vzdělávání a sledování pokroku nových zaměstnanců. Dají se v nich přehledně prezentovat online kurzy, školicí materiály, testy nebo videa, které se přidělují novým zaměstnancům podle jejich pozice a potřeb.
- Mentoring a buddy programy: Cílem přidělení zkušeného kolegy jako mentora nebo „buddyho“ je podpora nového zaměstnance v prvních měsících v zaměstnání. Mentor odpovídá na praktické dotazy, pomáhá s orientací v procesech i vztazích a může být pro nováčka i psychickou oporou, když se něco nedaří.
- Pravidelná zpětná vazba: Průběžné hodnotící schůzky pomáhají identifikovat případné problémy a poskytnout zaměstnanci zpětnou vazbu na jeho dosavadní adaptaci. Lidé jsou různí a mají odlišné potřeby. Díky průběžným schůzkám je možné nasměrovat pomoc a podporu tam, kde je to v danou chvíli nejdůležitější.
Sečteno a podtrženo, chtít po novém zaměstnanci aby dobře pracoval bez kvalitního onboardingu je asi jako chtít po novém autě, aby jezdilo bez natankování, ojele a seřízeného motoru.
Zaujali jsme vás? Pokračujte...
Neztrácejte čas. Šest zásad, jak správně využít byznysový akcelerátor
Zbavte se předsudků a vylaďte inzerát. Návod, jak najít ty nejlepší zaměstnance
Rozjezd byznysu s už zavedenou značkou: jak na franšízing a co o něm vědět
Umění jako jistota v nejistém světě… Čtěte v novém Finmagu
Inflace, politika i snahy o postpandemickou obnovu v posledních dvou letech ovlivnily globální i český trh s uměním. Oba však prokázaly odolnost. V turbulentních časech je umění prostě spolehlivým investičním prostředkem.
UMĚNÍ JE BYZNYS
Martin Kodl miluje modernu a vede nejúspěšnější aukční dům u nás. • Jakub Kodl se zaměřuje na současnou tvorbu a jeho KodlContemporary zastupuje nejžádanější autory. • Proč rodinný klan Kodlů už 150 let sbírá umění?
BYZNYS JE HRA
Studium molekulární biologie i zážitky z kláštera přivedly Terezu Královou k výrobě mýdel Onwa. • Pro Marka Lefflera bylo otevření prvního ReFresh Bistra návratem na střední školu. • Kde se berou talenty na podnikání?
Související témata
Související články
Nejčtenější články
Aktuální číslo časopisu

Umění jako jistota v nejistém světě… Čtěte v novém Finmagu