Náš zákazník, náš pán…nebo ne? | Vít Špaňhel a Michal Růžička
Finmag Podcast1. 12. 2023 47m 38s
Dnešním tématem je: Náš zákazník, náš pán…nebo ne? Dozvíte se: - Jak vybudovat obchodní oddělení? - Jak poznat, že bude člověk dobrý obchodník? - Jak si s klientem vybudovat vztah, který trvá desítky let? - Platí stále rčení: „Náš zákazník, náš pán.“? - Existuje napětí mezi teorií a praxí v otázce obchodu? - Jak se naučit oddělovat pracovní komunikaci se svými emocemi? Host: Vít Špaňhel Vít vystudoval PR a masová média na LaSallaské univerzitě ve Philadelphii. Nyní se v Image Labu zaměřuje zejména na tréninky komunikačních a prezentačních dovedností, tréninky sebeřízení, vyjednávání a prodeje a také připravuje interní trenéry. Další jeho oblíbenou disciplínou je využití improvizace a storytellingu v bussinessovém prostředí. Host: Michal Růžička Michal Růžička je obchodníkem a spolumajitelem CZECH PROMOTION, který stál už u zrodu této největší české marketingové agentury. V mládí se vyučil řemeslu. Vyráběl bytové doplňky, se kterými začal objíždět tržiště a prodávat je. Již tam začala jeho vášeň k obchodu. Řemesla zanechal a nastoupil jako obchodník do tehdejšího Rádia Bonton. V rádiu se seznámil s Janem Coufalem a Milanem Drozenem a společně v roce 2006 založili agenturu CZECH PROMOTION. Michal Růžička patří mezi nejlepší obchodníky agentury a se svými klienty buduje vztahy, díky kterým spolupracují řadu let.
Čtěte
Článek o epizoděPodcasty DoToho! – všechny epizody
Podcast mentoringového programu DoToho!, který pomáhá malým a středním podnikům posouvat jejich byznys vpřed. V projektu se spojují přední tuzemští podnikatelé, manažeři a další experti, kteří předávají své zkušenosti a znalosti. Od nastavení byznys plánu, přes personalistiku až po rady potřebné k expanzi úspěšného podniku. Zaposlouchejte se od rozhovorů vedených mentorem a šéfem komunikační agentury Czech Promotion a cyklistického e-shopu Bikero.cz Janem Coufalem.
Program, který oživí váš byznys | Pavel Přikryl & Martin Mára
Digitalizace pro malé a střední podniky | Honza Páv
Marketingová strategie pro malé a střední podniky | Kateřina Tygl
HR světy | Hana Kučerová (Opero) & Martin Kalenda (Image Lab)
Leadership | Milan Jeřábek (VAFO Group)
Trendy ovlivňující svět malých a středních podnikatelů | Pavlína Louženská
Související články
Chcete prodat firmu za miliony? Ukliďte si, radí Jan Slabý
Vybudovat firmu, vést ji, přežít těžké doby – to znáte. Ale jak na to, když se jí budete chtít zbavit? Správně, s poctivým ziskem a nejlíp tak, aby byznys jel dál a někdo vám nezkazil jméno? To většina podnikatelů mockrát nezažije. Odpovědi v podcastu mentoringové platformy DoToho! přinese Jan Slabý, zkušený poradce ve věcech firemních akvizic a fúzí.
Ani podnikatelé nejsou nesmrtelní. Když tělo nefunguje, nejste efektivní, říká Zadražil
Řízený diskomfort je cestou ke štěstí, shodují se experti Martin Šafařík a Jakub Zadražil, kteří se zabývají duševní a fyzickou pohodou. Řadu jejich klientů tvoří podnikatelé, kteří pod tíhou denní agendy často zapomínají na sebe. „Lidi se žalostně málo hýbou. A i když v tom nevidí problém, jejich tělo ano,“ varuje Zadražil v dalším díle podcastu mentoringové platformy DoToho!
Rodinná firma konkuruje světovým značkám. Musíte zacílit na konkrétní problém, říká Francke
Vstoupili na trh, kde se zdálo, že karty jsou už rozdány. Stačilo však vyřešit problém, který jejich cílová skupina řeší. Výrobu holí na běžky a Nordic Walking proto doplnili o připojištění, které zajistí, že při zlomení hůlky dostanou zákazníci nový díl. „Zajímavé je, že na tom vůbec neproděláváme. Věříme zákazníkům a oni toho nezneužívají,“ říká v dalším díle DoToho! podcastu spolumajitelka značky Haakon Pavla Francke.
Bez obětí úspěch nepřijde, ale ta svoboda! Do podnikání musíte dát vše, říká miliardář Bouška
Svou firmu nikdy neprodám, podnikání je krásná věc, byť je to celé tak trochu o štěstí, říká majitel Vafo Group Pavel Bouška. I díky svému přístupu k podpoře podnikání v Česku bývá označován za jednoho z „nejcivilnějších“ miliardářů, sám ale dost dobře neví, čím si to zasloužil. „Asi že moje děti chodí do normální školy a že já sám se snažím žít a fungovat normálně,“ odhaduje v dalším díle podcastu pro mentoringovou platformu DoToho!
